อ้างอิง

นโยบายและข้อตกลงของ filk88

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี filk88 การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงผู้ใช้งานสิทธิ์ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
filk88 นโยบายและข้อตกลงของ filk88
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงาน filk88 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามด้านนโยบายถึงทีมงานโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องขอด้านข้อมูลหรือแก้ไขบัญชีผ่านอีเมลพร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็มและแบบฟอร์มส่งคำร้องได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอปพลิเคชัน

ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

filk88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อความปลอดภัยของบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุ

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนและทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการดูแลบัญชี filk88 ในประเทศไทย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและยืนยันธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ โดยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการอัปเดตนโยบาย เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

ระบบใช้การเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ติดต่อทีมงานได้ทันทีผ่านแชทสด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต